Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu Porto Zero

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti

Porto Zero s.r.o.
IČO: 57 530 777
se sídlem: Duklianska 625/23, 90901 Skalica, Slovensko
zapsané v obchodním rejstříku Okresného súdu Žilina, vložka číslo: 90671/L

(dále jen „prodávající“)

upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2 Internetový obchod je provozován na webové stránce:

[www.portozero.cz]

prostřednictvím rozhraní webové stránky.

1.3 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.4 Ustanovení odlišná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě.

2. Informace o zboží a cenách

2.1 Informace o zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu internetového obchodu.

2.2 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, pokud není uvedeno jinak.

2.3 Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně v objednávce.

2.4 Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží. Pro kupujícího je závazná cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1 Kupující provádí objednávku prostřednictvím:

  • svého zákaznického účtu, nebo

  • bez registrace přímo z webového rozhraní.

3.2 Při zadávání objednávky kupující vyplní zejména:

  • identifikační údaje

  • dodací adresu

  • způsob dopravy

  • způsob platby

3.3 Před odesláním objednávky má kupující možnost kontrolovat a měnit zadané údaje.

3.4 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

3.5 Prodávající potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou.

3.6 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

4. Platební podmínky

Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

  • bezhotovostně platební kartou

  • prostřednictvím platební brány

  • bankovním převodem

  • případně dobírkou

4.2 V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná při uzavření smlouvy.

4.3 Prodávající může požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží.

4.4 Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu.

5. Dodací podmínky

5.1 Zboží je kupujícímu dodáno:

  • na adresu uvedenou kupujícím

  • do výdejního místa přepravce

  • jiným zvoleným způsobem

5.2 Náklady na dodání zboží jsou uvedeny v objednávce.

5.3 V případě nepřevzetí zásilky může prodávající požadovat náhradu nákladů na dopravu.

5.4 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2 Odstoupení lze zaslat na e-mail: portozero@portozero.cz

nebo na adresu sídla společnosti.

6.3 Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

6.4 Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6.5 Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od odstoupení.

6.6 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak než je nutné pro jeho vyzkoušení.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

7.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2 Kupující může uplatnit reklamaci zejména pokud:

  • zboží nemá dohodnuté vlastnosti

  • zboží není vhodné k obvyklému účelu

  • zboží neodpovídá kvalitě nebo provedení

7.3 Reklamaci lze uplatnit:

  • e-mailem

  • poštou

  • osobně

7.4 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7.5 V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:

  • opravu

  • výměnu

  • přiměřenou slevu

  • odstoupení od smlouvy

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce

www.coi.cz

8.2 Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online:

https://consumer-redress.ec.europa.eu/

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s:

  • Nařízením GDPR (EU) 2016/679

  • zákonem o zpracování osobních údajů.

9.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

10.2 Pokud některé ustanovení těchto obchodních podmínek je nebo se stane neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

10.3 Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit.

10.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne:

30.3.2026